企業(yè)級標準級服務(wù)為用戶的云上問題解決提供更完備的保障
服務(wù)范圍與合同一致，提供7*24小時技術(shù)支持
1對1客戶服務(wù)為用戶解決用戶需求、非技術(shù)性問題、故障通知等的問題
1對1客戶服務(wù)
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7*24小時貼心服務(wù)
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每年2次遠程技術(shù)支持
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每年1次上門服務(wù)
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每年1次產(chǎn)品培訓
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快速故障排查
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優(yōu)先系統(tǒng)維護
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優(yōu)先系統(tǒng)維護
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優(yōu)先信息安全防護
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優(yōu)先數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)移
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優(yōu)先業(yè)務(wù)推廣支持
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優(yōu)先運營培訓
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優(yōu)先運營方案建議
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優(yōu)先文檔與知識共享
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提供第三方工具
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根據(jù)企業(yè)、政府、事業(yè)單位等特定使用場景和業(yè)務(wù)特征，獨立開發(fā)定制部署符合實際情況的軟件應用，更加契合和私密
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協(xié)助企業(yè)構(gòu)建業(yè)務(wù)和管理體系，并提供 有針對性的管理咨詢意見，讓企微云平 臺可以真正承載企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理
